“四駕馬車”探索中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)新模式

開封市位于河南省東部，作為八朝古都，歷史文化名城，有兩千七百多年的發(fā)展歷史，北宋東京開封更是當(dāng)時(shí)世界第一大都市，在這片中醫(yī)藥文化的沃土中孕育而生的開封市中醫(yī)院使得宋代時(shí)期中醫(yī)藥的鼎盛發(fā)展得到了繼承與弘揚(yáng)。

近年來，國家相繼出臺了《中醫(yī)藥健康服務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2015－2020年）》《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2016－2030年)》《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》和《關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》等一系列政策支持中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。河南省開封市中醫(yī)院把握時(shí)代發(fā)展新要求，依托資源優(yōu)勢不斷探索實(shí)踐宋代中醫(yī)藥文化和中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式，實(shí)現(xiàn)了文化+養(yǎng)生+旅游+健康服務(wù)管理“四駕馬車”并駕齊驅(qū)，通過推進(jìn)名院、名科、名醫(yī)、名方、名膳、名法的“六名”工程實(shí)施，發(fā)揮示范帶頭作用，大幅度提升了綜合服務(wù)能力及社會影響力。

靠文化建設(shè)奠定健康產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)

2000年初，開封市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，在總結(jié)醫(yī)院40多年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，明確提出了“著力加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，用優(yōu)秀的醫(yī)院文化來推動醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展”的戰(zhàn)略構(gòu)想。近年來，醫(yī)院主動適應(yīng)新常態(tài)，把文化建設(shè)的著力點(diǎn)放在促進(jìn)中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上，探索走出了一條獨(dú)具特色的轉(zhuǎn)型升級之路——靠文化建設(shè)奠定健康產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

2014年，該院完成了集北宋針灸銅人、惠民和劑藥局、中醫(yī)藥械、中醫(yī)遺跡、名中醫(yī)博覽、中醫(yī)藥文化學(xué)術(shù)等為一體的大宋中醫(yī)藥文化博物館建設(shè)，成為河南省首批中醫(yī)藥文化宣傳教育基地和全國中醫(yī)藥文化宣傳教育基地。博物館建筑面積為1800m2，陳列展出面積約980m2，展覽廳以北宋至今豐富的中醫(yī)藥文化的形成與發(fā)展為主線布展，共分為朝尚醫(yī)藥專設(shè)機(jī)構(gòu)、針灸大成空前絕后、匯聚方藥濟(jì)世惠民、分科論病承古創(chuàng)新、文化繁榮儒醫(yī)輩出、繼承創(chuàng)新續(xù)寫輝煌六大部分，另在館內(nèi)特設(shè)宋代名醫(yī)館和針灸銅人文化墻等。

2016年12月，全國中醫(yī)藥文化宣傳教育基地建設(shè)督導(dǎo)工作在河南啟動，國家中醫(yī)藥管理局、各省中醫(yī)藥管理局領(lǐng)導(dǎo)以及全國中醫(yī)藥文化宣傳教育基地負(fù)責(zé)人組成的110人的專家督導(dǎo)組蒞臨河南省開封市中醫(yī)院及大宋中醫(yī)藥文化博物館。在本次督導(dǎo)工作中，作為中華中醫(yī)藥學(xué)會科普宣教基地，開封市中醫(yī)院承建的大宋中醫(yī)藥文化博物館作為國家中醫(yī)藥管理局確定的全國中醫(yī)藥文化宣傳教育基地，其中醫(yī)藥文化建設(shè)成果贏得了專家團(tuán)的交口稱贊。作為傳播中醫(yī)藥文化的主陣地，開封市中醫(yī)院積極履行中醫(yī)藥文化宣傳教育基地職能，充分發(fā)揮獨(dú)具地域特色的宋中醫(yī)藥文化優(yōu)勢，不斷推進(jìn)中醫(yī)藥文化建設(shè)再上新臺階。

近年來，多措并舉推進(jìn)文化建設(shè)成為開封市中醫(yī)院奠定健康產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的法寶之一。醫(yī)院以凝練核心理念，確立院訓(xùn)、院徽和院歌，建立管理文化、醫(yī)療文化、人文關(guān)懷、環(huán)境文化、養(yǎng)生文化、勵(lì)志文化等為基礎(chǔ)，從管理者入手，不斷吸取和引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和管理手段，加強(qiáng)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和部分中層干部的高規(guī)格培訓(xùn)，強(qiáng)化文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的推動作用；一站式服務(wù)的便捷、獨(dú)立診室的設(shè)置、情志護(hù)理的細(xì)膩、對出院病友的定期回訪、健康信息的定時(shí)發(fā)送、特殊節(jié)日的問候、夜門診的開設(shè)等措施貫穿整個(gè)醫(yī)療活動的全過程，體現(xiàn)了具有時(shí)代氣息的傳統(tǒng)醫(yī)療文化；“以人為本，健康至上”“員工第一、病友第一”的“雙第一”方針，是對醫(yī)院人文文化的最好詮釋；古色古香的宋韻建筑，處處滲透著濃郁的中醫(yī)藥文化元素，入院即聞中藥香，彰顯著醫(yī)院環(huán)境文化和視覺文化的內(nèi)涵……作為全國文化建設(shè)先進(jìn)單位，開封市中醫(yī)院多次受到表彰，并先后獲得“全國五一勞動獎(jiǎng)狀”“河南省人民滿意醫(yī)院”等100多項(xiàng)殊榮。

實(shí)踐證明，醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂，良好的醫(yī)院文化、先進(jìn)的文化理念是促進(jìn)和推動醫(yī)院健康快速發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，也為健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

靠養(yǎng)生文化培育健康產(chǎn)業(yè)市場

開封市中醫(yī)院有著近60年的發(fā)展歷史，始終堅(jiān)持走具有中醫(yī)特色的發(fā)展之路，中醫(yī)治未病的養(yǎng)生文化積淀深厚。近年來，醫(yī)院提出了靠養(yǎng)生文化培育健康產(chǎn)業(yè)市場的發(fā)展戰(zhàn)略。

通過中醫(yī)藥養(yǎng)生文化“六進(jìn)”活動，廣泛開展專題健康講座，配餐大賽、糖友俱樂部游園等活動，提高廣大民眾健康養(yǎng)生意識；每年舉辦的伏貼、膏方文化節(jié)等養(yǎng)生文化節(jié)會，大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)養(yǎng)生文化；現(xiàn)場呈現(xiàn)“強(qiáng)基固本三伏貼”和膏方制作、熬制過程，拉近人民群眾與中醫(yī)藥文化的距離；建立大宋中醫(yī)藥養(yǎng)生體驗(yàn)館，加大館內(nèi)養(yǎng)生保健產(chǎn)品鋪貨；打造系列養(yǎng)生保健品品牌、融入新媒體宣傳助力，快速啟動市場。通過行之有效的措施，積極探索現(xiàn)代先進(jìn)醫(yī)院文化發(fā)展之道，該院在實(shí)踐中形成了特色鮮明的“健康養(yǎng)生文化”。

未來，開封市中醫(yī)院將凝聚專家智慧，著力建立一支會選題、會寫作、會組織的“三會”和能講、會講、擅講的“三講”中醫(yī)藥科普養(yǎng)生巡講專家隊(duì)伍，把醫(yī)院宣傳的主陣地打造成弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化、普及中醫(yī)藥養(yǎng)生知識的大學(xué)堂，營造一種更為濃郁的中醫(yī)藥文化養(yǎng)生氛圍，培育健康產(chǎn)業(yè)聚集的沃土。

靠養(yǎng)生旅游助力健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展

開拓中醫(yī)藥文化與旅游融合發(fā)展新思路，以大宋中醫(yī)藥文化博物館為平臺，在河南省率先啟動養(yǎng)生游，是開封市中醫(yī)院進(jìn)行中醫(yī)藥健康旅游探索實(shí)踐的標(biāo)志之一，也是促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)與旅游事業(yè)融合發(fā)展的突破口?！梆B(yǎng)生游啟動的短短時(shí)間里，接待包括國家領(lǐng)導(dǎo)人在內(nèi)的國內(nèi)外游客達(dá)6萬多人！”醫(yī)院黨委委員、工會主席張彩鳳多年來從事醫(yī)院的文化管理工作，她說，在追求生命質(zhì)量的今天，養(yǎng)生和旅游已成為人們生活的重要組成部分?！耙源笏沃嗅t(yī)藥文化博物館為依托，以開封市中醫(yī)院為技術(shù)支撐構(gòu)建的中醫(yī)藥養(yǎng)生+旅游新模式，是將宋中醫(yī)藥文化資源和現(xiàn)代中醫(yī)科技凝聚轉(zhuǎn)化為養(yǎng)生能量，體現(xiàn)了健康創(chuàng)新、專業(yè)權(quán)威的特點(diǎn)，這種寓教于樂的休閑娛樂方式引發(fā)了人們極大的興趣?！?/span>

張彩鳳說，2015年，開封市中醫(yī)院進(jìn)一步落實(shí)“治未病”工作理念，對院內(nèi)健康養(yǎng)生特色資源進(jìn)行整合升級，充分利用全國中醫(yī)藥文化宣傳教育基地、河南省中醫(yī)藥文化宣傳教育基地——大宋中醫(yī)藥文化博物館有利條件，與旅游部門精心設(shè)計(jì)打造了健康旅游產(chǎn)品和線路，針對不同游客人群開展了有側(cè)重點(diǎn)的旅游專場，如老年夕陽紅專場游、小學(xué)生中醫(yī)科普育苗游、保險(xiǎn)公司VIP客戶養(yǎng)生專場、養(yǎng)生旅游愛好者沙龍等，并根據(jù)游客群體特點(diǎn)，聯(lián)合醫(yī)院相關(guān)業(yè)務(wù)科室開展健康養(yǎng)生大講堂，在旅游行程中融入體驗(yàn)中藥傳統(tǒng)膏方、藥膳、藥酒、養(yǎng)生茶制作，傳授中醫(yī)養(yǎng)生保健方法、運(yùn)動養(yǎng)生項(xiàng)目、辨識真?zhèn)瘟诱湎≈兴幉牡嚷糜雾?xiàng)目，促進(jìn)了不同游客群體對中醫(yī)藥文化和特色療法以及醫(yī)院特色、業(yè)務(wù)科室專攻等方面的深入了解，使游客在休閑娛樂的同時(shí)掌握更多的中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識。

開封市中醫(yī)院把養(yǎng)生旅游作為助力中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的突破口，也架起了海內(nèi)外游客、社會各界人士與中醫(yī)藥文化之間的又一座橋梁，進(jìn)一步擴(kuò)大了中醫(yī)藥在海內(nèi)外的影響力，已收到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，有力推動了中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前正在謀劃在河南自貿(mào)區(qū)設(shè)計(jì)中醫(yī)藥文化健康體驗(yàn)傳播中心和國際中藥貿(mào)易城板塊，旨在打通中醫(yī)藥文化向海內(nèi)外傳播的通道。

靠特色服務(wù)打造健康產(chǎn)業(yè)品牌

“開發(fā)日用養(yǎng)生保健產(chǎn)品，寓養(yǎng)生于日常生活之中；發(fā)掘特色療法，貴在‘特’‘效’二字上下功夫；編印中醫(yī)藥科普讀物，打造養(yǎng)生品牌軟實(shí)力。”——這是開封市中醫(yī)院黨委書記、院長龐國明為健康養(yǎng)生旅游工作提出的三項(xiàng)硬指標(biāo)。

據(jù)介紹，早在2015年4月，開封市中醫(yī)院響應(yīng)國家、省、市政策，積極探路中醫(yī)藥健康服務(wù)業(yè)發(fā)展新路子，實(shí)施了一系列促進(jìn)“宋中醫(yī)藥文化+旅游+養(yǎng)生”開花結(jié)果的新舉措，取得了豐碩成果。

在開發(fā)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)品方面，醫(yī)院著力針對養(yǎng)生膳食、中醫(yī)保健，大力研發(fā)既具有開封宋文化+中醫(yī)藥特色，又具有廣泛市場認(rèn)可度的養(yǎng)生茶、養(yǎng)生膏、養(yǎng)生酒、戒煙糖、足浴粉、養(yǎng)生肚兜、養(yǎng)生香囊、驅(qū)蚊包等八大系列59個(gè)品種的“大宋系列”健康養(yǎng)生及旅游文化產(chǎn)品，并推動規(guī)模化和產(chǎn)銷一體化發(fā)展，形成品牌效應(yīng)。

在發(fā)掘特色療法方面，注重“特”“效”，舉辦“杏林之寶”開封行活動，整合了一系列中醫(yī)藥特色高招絕技，例如：純中藥治療糖尿病、溫督通陽長蛇灸、調(diào)經(jīng)種子治不孕、中藥烏發(fā)、中藥灌腸治療小兒高熱、穴位埋線減肥、小針刀治療疼痛性疾病、三聯(lián)療法治療肝硬化、四聯(lián)療法治療小兒腦癱等等，這些療法，高效價(jià)廉，適應(yīng)了群眾不斷增長的健康需求，形成了中醫(yī)藥自身獨(dú)特的優(yōu)勢。

在打造養(yǎng)生品牌軟實(shí)力方面，該院近年來組織專家編印了《健康長壽有膏招》《名醫(yī)長壽之道》《城鄉(xiāng)居民健康順口溜》等科普讀物，與電視臺聯(lián)合打造了一檔健康類節(jié)目——《中醫(yī)養(yǎng)生》，已成為最受老百姓歡迎的節(jié)目。統(tǒng)計(jì)顯示，醫(yī)院每年通過各種渠道向社會發(fā)放中醫(yī)藥科普讀物30萬冊以上，在市級電視臺錄制播出養(yǎng)生電視節(jié)目52期。下一步，開封市中醫(yī)院還將進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，提升醫(yī)院特色服務(wù)功能，打造中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)品牌，更好地推動中醫(yī)藥健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，為開封國際旅游名城和全國健康旅游示范區(qū)建設(shè)助力加油。