進入2014年,醫(yī)藥零售業(yè)為數(shù)不多的幾家上市公司,都宣告進軍醫(yī)藥電商:
一心堂發(fā)布《電商業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃》,未來兩年計劃投資1.2億元發(fā)展醫(yī)藥電商,涉及電商、CRM項目、物流系統(tǒng)升級等多個項目建設(shè);
嘉事堂對零售板塊進行增資擴股,連鎖藥店的注冊資本將由4000萬元變更為1億元,公司出資為8000萬元,電商運營團隊及技術(shù)骨干出資2000萬元,并表示將斥資數(shù)億元用于電商項目;
港股上市公司金天醫(yī)藥集團也在2014年開設(shè)了網(wǎng)上藥店;
國藥控股國大藥房在收購上海復(fù)美益星大藥房后,將利用后者的導(dǎo)藥網(wǎng)在2015年加快發(fā)展期電商業(yè)務(wù);
此外,處在IPO申請階段的老百姓大藥房,在2009年就已取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資質(zhì)后,其網(wǎng)上藥店終于在2014年年初上線……
傳統(tǒng)大佬的加入,正趕上醫(yī)藥電商醞釀新一輪洗牌之際,他們能否以及怎樣占據(jù)一席之地?是像蘇寧、國美一樣被電商潮淹沒,還是像優(yōu)衣庫、梅西百貨一樣浴血重生?現(xiàn)在入場是否為時已晚?越大的公司越難創(chuàng)新,這個“魔咒”會在藥店行業(yè)應(yīng)驗嗎?
答案仍是未知數(shù),目前傳統(tǒng)大佬的電商戰(zhàn)略、路徑還沒有一個清晰的呈現(xiàn),但據(jù)某業(yè)內(nèi)人士的觀點,現(xiàn)在或許是傳統(tǒng)大佬們最后的發(fā)力時機,“再不玩就沒機會了?!?
2014年將載入醫(yī)藥電商史冊
對于醫(yī)藥零售業(yè)來說,2014年意義非凡,無論線上還是線下。線下的意義是一心堂上市,成為“藥店第一股”;線上的意義是醫(yī)藥電商在十年篳路藍縷后,終于迎來了真正意義上的爆發(fā)期。傳統(tǒng)大佬加碼醫(yī)藥電商與醫(yī)藥電商進入爆發(fā)期的節(jié)奏是一致的,三大因素催化了醫(yī)藥電商的爆發(fā):政策發(fā)聲、資本發(fā)情、市場發(fā)育。
政策層面的利好是毋庸置疑的——隨著網(wǎng)售處方藥政策出臺的臨近,醫(yī)藥電商成為醫(yī)藥行業(yè)最重要的主題投資機會,近期浙江海寧地區(qū)開通網(wǎng)上藥店的醫(yī)保支付,開創(chuàng)了網(wǎng)上藥店與醫(yī)保直聯(lián)之先河,醫(yī)保的關(guān)鍵性約束被打開缺口,更標志了政策的順風(fēng)向,醫(yī)藥電商將進入政策驅(qū)動期。
醫(yī)藥電商第一次得到資本的青睞,也是在2014年,繼健一網(wǎng)之后,康愛多、七樂康等企業(yè)都獲得了融資,說明醫(yī)藥電商得到了資本市場的認可。資本市場的轉(zhuǎn)向是因為2014年京東商城、阿里巴巴、聚美優(yōu)品等企業(yè)的上市,電商題材的企業(yè)迎來了春天,醫(yī)藥電商也受惠于資本大環(huán)境,史文祿稱之為“資本進入了發(fā)情期”。
對于上市的藥店企業(yè)來說,股市需要電商題材,資本市場遵循羊群效應(yīng),別人做你沒做,就會產(chǎn)生恐慌情緒,有恐慌情緒就會蜂擁而上,所以傳統(tǒng)大佬觸網(wǎng)既有主動出擊、也有被迫推動的因素。
市場本身也在走向成熟。從2005年北京京衛(wèi)大藥房的藥房網(wǎng)上線開始,醫(yī)藥電商剛好走過十年,市場經(jīng)過培育,企業(yè)經(jīng)歷磨練,整個行業(yè)步入了高速增長期,在2015年出現(xiàn)規(guī)模過十億的企業(yè)、整體市場規(guī)模破百億已經(jīng)毫無懸念。要知道,直到2011年,整個行業(yè)才僅僅4億元的規(guī)模。
種種因素的刺激下,很多傳統(tǒng)大佬三年前或許對醫(yī)藥電商不屑一顧、兩年覺得是個小事兒,2014年開始坐不住了,意識到不做電商不行了,才有今天集體觸網(wǎng)的畫面出現(xiàn)。
為時已晚還是恰到好處
當(dāng)一些網(wǎng)上藥店已經(jīng)開始沖擊10億銷售大關(guān)時,失去先發(fā)優(yōu)勢的傳統(tǒng)大佬進入醫(yī)藥電商是否為時已晚?還有沒有時間和空間,在線上建立起同樣強大的地位?對這個問題的回答,除了看銷售絕對值外,還要看目前的電商格局,包括現(xiàn)有的網(wǎng)上藥店是否已經(jīng)擁有核心優(yōu)勢、是否形成了清晰的運作模式以及市場的競爭性如何等。
做電商要看競爭對手的體量,如果對手有了規(guī)模優(yōu)勢,你的成功概率就會減少。史文祿將這個規(guī)模優(yōu)勢定為年銷售額10億元,“市場上一定要有規(guī)模過10億的企業(yè),才有可能出現(xiàn)洗牌?!?014~2015年正是10億元的分水嶺。
從已融資企業(yè)看,健一網(wǎng)、康愛多、七樂康等網(wǎng)上藥店采用的都是PS估值法即市銷率估值法,其特點是看企業(yè)的潛在價值,未來盈利能不能大幅增長??熵涬娚潭麻L廖光會認為,醫(yī)藥電商按市銷率估值,是因為看不到未來的盈利空間,只把電商看成新的藥品零售模式,是對過去模式的改進和升級,沒有形成不可或缺的核心優(yōu)勢,因此只能以規(guī)模論價值。
不過現(xiàn)在情況又發(fā)生了變化。隨著醫(yī)藥電商企業(yè)對專業(yè)化服務(wù)的強調(diào),一些企業(yè)開始擴充核心業(yè)務(wù),例如健一網(wǎng)的三大核心業(yè)務(wù):健一商城、健一醫(yī)生、用藥管理中心。健一網(wǎng)減少了與醫(yī)藥相關(guān)性弱的品類及市場的投入,不再單純追求銷售數(shù)字,PS估值法顯然不能全面反映這類網(wǎng)上藥店的競爭力。據(jù)了解,目前健一網(wǎng)的估值在12~15億元左右。
醫(yī)藥電商的真正崛起是在2011年淘寶醫(yī)藥館(2012年2月天貓醫(yī)藥館上線)開張之后,天貓的玩法是流量為王,所以天貓時代是熟悉互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則的康愛多、健一網(wǎng)、七樂康等純電商企業(yè)的時代,用康復(fù)之家董事長柏煜的話說,他們是“幾桿槍鬧革命”,有一個好團隊就能稱王稱霸,成為“草頭王”。
現(xiàn)在的天貓醫(yī)藥館基本上是“戰(zhàn)國七雄”、“第八名之爭”,前七名企業(yè)——康愛多、華源大藥房(健一網(wǎng))、七樂康、百秀大藥房、昂生大藥房、海王星辰、健客網(wǎng)——地位基本穩(wěn)定,很難撼動,其他企業(yè)只能爭搶第八個席位。
但是,天貓是餡餅也是陷阱,天貓醫(yī)藥館的特點是得流量者得天下、打造爆款、比價點購等,平臺價值大于店鋪價值,消費者記不住網(wǎng)店,只依從于天貓。品類方面也沒有突破,無特色、同質(zhì)化,賣家多了自然降低各自的市場份額,廖光會認為這意味著網(wǎng)上藥店進入了第一個瓶頸期。天貓醫(yī)藥館的前幾名都是因為一兩個品類做得特別好而走在了前面,比如康愛多和七樂康的套套、百秀大藥房的眼鏡、華源的血糖儀血壓計等,但醫(yī)藥電商未來必須具備的能力一定是多點發(fā)力的能力,一招鮮吃遍天的“單品突破”時代終將過去。
所以,目前在天貓醫(yī)藥館混得風(fēng)生水起的企業(yè),其行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢并不完全可靠,存在一定的變數(shù)和風(fēng)險,包括企業(yè)估值也會受此影響。相反的例子是好藥師網(wǎng)上藥店,天貓醫(yī)藥館的排名在20名左右,但其估值已經(jīng)超過了10億元?!爸胤倒倬W(wǎng)”將是2015年醫(yī)藥電商的關(guān)鍵詞之一,天貓只是個店鋪,官網(wǎng)好的才值錢。
如此來看,目前的醫(yī)藥電商圈在核心優(yōu)勢、運作模式等方面還沒有完全領(lǐng)先的企業(yè),對傳統(tǒng)大佬來說,進軍醫(yī)藥電商仍有機會和空間,廖光會甚至用“恰到好處”來形容這個時間點。
其實傳統(tǒng)大佬還有沒有機會,一個企業(yè)的例子就足以證明:康復(fù)之家收購的德開大藥房網(wǎng)上藥店,上線半年時間,銷售額每月翻番,到2014年12月已經(jīng)突破了千萬元。
最后一輪洗牌
史文祿把中國網(wǎng)上藥店的十年歷史分為四個階段:
第一階段是2005年開始的萌芽期,以藥房網(wǎng)、金象大藥房網(wǎng)上藥店上線為標志;
第二階段從2010年開始,以開心人網(wǎng)上藥店、百洋健康網(wǎng)、好藥師網(wǎng)上藥店為代表,其突出特點是月銷售破千萬,年銷售額過億元;
第三階段是2011年天貓醫(yī)藥館的出現(xiàn),康愛多、華源大藥房(健一網(wǎng))、七樂康等企業(yè)異軍突起;
第四階段從2014年開始,關(guān)鍵詞是政策和資本,將醫(yī)藥電商推入了爆發(fā)式增長期。
“這個演變過程有幾個特點:一、不同階段的間隔時間越來越短,說明網(wǎng)上藥店變化很快;二、每個新階段,市場體量的提升都很大,說明行業(yè)在飛速發(fā)展;三、每個階段都有新的代表性企業(yè)出現(xiàn),說明市場在不斷洗牌;四、隨著政策、資本這些重大利好的出現(xiàn),第四階段或許是市場的最后一次洗牌,網(wǎng)上藥店格局從此確定?!笔肺牡摲治稣f。
從這種劃分來看,在第四階段進入醫(yī)藥電商的傳統(tǒng)大佬,已經(jīng)不是該不該做電商的問題,而是不得不做,再不做就沒機會了。第四階段的洗牌效應(yīng)已經(jīng)開始體現(xiàn),那些最早進入醫(yī)藥電商行業(yè)的企業(yè),有的回到了河北,有的回到了江西,為山九仞,功虧一簣。
“做電商,選擇了就沒有退路,就怕今天是激進派,明天是保守派。這場比賽沒有任何喘息的機會,你不能左顧右盼,甚至不容你深思熟慮?!卑仂系脑捰行┍瘔?,卻是現(xiàn)實。
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