網(wǎng)售處方藥或節(jié)后解禁 實(shí)體藥店網(wǎng)上占山頭

    網(wǎng)售處方藥或?qū)ⅠR上解禁的消息，成為近期醫(yī)藥行業(yè)的一個(gè)熱門(mén)話題。

　　近日，記者探訪發(fā)現(xiàn)，受線上藥房的沖擊，加上房租、人工等費(fèi)用逐年增長(zhǎng)，利潤(rùn)微薄，有的藥店甚至虧損，讓近10%的單體藥店迫于壓力紛紛轉(zhuǎn)讓或?qū)で笈c連鎖藥店加盟。

　　2012年開(kāi)始，醫(yī)藥行業(yè)開(kāi)始進(jìn)軍電商。國(guó)家食藥監(jiān)總局網(wǎng)站信息顯示，京東已于2014年12月23日獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證A證。至此，阿里、京東和1號(hào)店三家傳統(tǒng)電商均已取得網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售第三方平臺(tái)資質(zhì)。

　　政策變化

　　醫(yī)藥電商最大壁壘打破

　　“實(shí)體店里要花52元，網(wǎng)上只用41.8元就買(mǎi)到了”，經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的楊先生給兒子買(mǎi)了一盒促消化的益生菌藥物，相同的一盒藥，網(wǎng)購(gòu)便宜10元多，還包郵。

　　隨著網(wǎng)購(gòu)興起，醫(yī)藥行業(yè)也紛紛與各大電商合作。阿里、京東和1號(hào)店三家傳統(tǒng)電商均已取得網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售第三方平臺(tái)資質(zhì)。武漢的不少實(shí)體連鎖藥店也紛紛在網(wǎng)上開(kāi)店，如馬應(yīng)龍大藥房、好藥師大藥房、中聯(lián)大藥房等。

　　記者瀏覽各大網(wǎng)絡(luò)醫(yī)藥銷(xiāo)售平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，各種藥品品種繁多，消費(fèi)者可通過(guò)價(jià)格比對(duì)，找到最便宜的賣(mài)家，大部分醫(yī)藥電商都提供包郵服務(wù)，天貓醫(yī)藥館還開(kāi)展“聚健康”“積分兌商品”的優(yōu)惠活動(dòng)。非處方藥，只用動(dòng)動(dòng)手指就能輕松買(mǎi)到。

　　“但網(wǎng)上買(mǎi)藥也有限制，與實(shí)體藥店相比，不能用醫(yī)?？?，不能買(mǎi)處方藥?！苯?jīng)常在網(wǎng)上買(mǎi)藥的王女士表示，處方藥還是要到實(shí)體店買(mǎi)。

　　相比于其他行業(yè)，醫(yī)藥電商行業(yè)增長(zhǎng)算是比較緩慢的，其根本原因在于占比國(guó)內(nèi)藥品整體銷(xiāo)售額70%-80%的處方藥市場(chǎng)一直以來(lái)都被醫(yī)院、藥店把控。允許處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售，則意味著限制醫(yī)藥電商發(fā)展的核心政策壁壘被打破，行業(yè)有望迎來(lái)井噴式發(fā)展。

　　網(wǎng)上不能買(mǎi)處方藥限制，很快就沒(méi)有了。

　　2014年5月，國(guó)家食藥監(jiān)總局公布了《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》。據(jù)醫(yī)藥監(jiān)管部門(mén)透露，《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》終稿預(yù)計(jì)在今年1-2月間頒布，其中作為新政最重要一塊內(nèi)容的網(wǎng)售處方藥放開(kāi)一事已成定局。

　　一位醫(yī)藥電商行業(yè)人士透露，首批放開(kāi)網(wǎng)上銷(xiāo)售的處方藥目錄則將于春節(jié)后出臺(tái)。

　　記者探訪

　　約10%單體店尋求轉(zhuǎn)讓

　　實(shí)體藥店，特別是非連鎖的小藥店日子早就不好過(guò)了。

　　昨日上午，位于華師東門(mén)虎泉附近的泰福堂大藥房冷冷清清，店主汪女士坐在100多平米的藥店的一角，為吹起的氣球扎上口。

　　“現(xiàn)在生意不怎么好，兩個(gè)營(yíng)業(yè)員都休息了。”早在1月初，汪女士就在網(wǎng)上掛出了轉(zhuǎn)讓藥店的信息，但至今還沒(méi)有人接手。據(jù)了解，汪女士這間100平米左右的鋪?zhàn)?，租金每個(gè)月17500元，加上兩個(gè)營(yíng)業(yè)員的工資，執(zhí)業(yè)藥師的開(kāi)銷(xiāo)，以及水電費(fèi)等費(fèi)用，每個(gè)月的支出是3萬(wàn)元左右。這意味著，每天平均要賺1000元才不至于虧本。而汪女士則表示，每天的營(yíng)業(yè)額才3000元左右，基本賺不到錢(qián)。做了十年藥店的汪女士決定忍痛轉(zhuǎn)讓?zhuān)偻顿Y做其他的。

　　記者從58同城和趕集網(wǎng)等信息分類(lèi)網(wǎng)站上了解到，像汪女士這樣轉(zhuǎn)讓藥店的信息有百余條，其中不乏經(jīng)營(yíng)了十余年的老藥店。轉(zhuǎn)讓的藥店大部分為單體藥店。據(jù)武漢食藥監(jiān)局統(tǒng)計(jì)，武漢有藥店3590家，其中2082家是連鎖藥店，單體藥店有1508家。業(yè)內(nèi)人士估算，約10%的單體藥店在轉(zhuǎn)讓。

   除了轉(zhuǎn)讓外，不少藥店直接關(guān)門(mén)，位于南湖恒安路富安街車(chē)站的天福堂大藥房，如今變成了陳記炸醬面，附近還有一家藥店則改成了福彩的門(mén)面。

　　“今年3月，湖北馬上要對(duì)藥店分級(jí)管理，以前只用花幾百塊錢(qián)一個(gè)月，租一個(gè)藥師證就可以了，但現(xiàn)在必須請(qǐng)藥師駐點(diǎn)，這又是一筆大開(kāi)銷(xiāo)。”剛剛接手南湖平安路一家藥店的店主表示，現(xiàn)在店里只請(qǐng)了一名收銀員，如果生意實(shí)在做不下去，也只好再次轉(zhuǎn)讓。

　　“全場(chǎng)85折”“周日第二件半價(jià)”“滿168送一提卷紙或拖鞋”“積分兌禮品”……面對(duì)網(wǎng)上醫(yī)藥的沖擊以及競(jìng)爭(zhēng)壓力增大，為吸引客源，不少藥店使出渾身解數(shù)來(lái)促銷(xiāo)。南湖一家藥店?duì)I業(yè)員表示，促銷(xiāo)確實(shí)能夠短暫帶來(lái)不少人氣，但活動(dòng)過(guò)后又恢復(fù)原樣，只能薄利多銷(xiāo)。

　　除了打折促銷(xiāo)，不少單體藥店也尋求加盟大型連鎖藥店。位于東亭路的東亭大藥房，加盟了人福大藥房。

　　行業(yè)革新

　　大連鎖藥店發(fā)力O2O

　　網(wǎng)售處方藥解禁在即，單體藥店生存更加艱難，對(duì)于大型連鎖藥店的影響如何？

　　“現(xiàn)在做實(shí)體店利潤(rùn)確實(shí)越來(lái)越低了，培育一個(gè)新店從虧損到盈利需要2年”，昨日，湖北中聯(lián)大藥房連鎖有限公司副總經(jīng)理黎浩志也表示。

　　“從行業(yè)形勢(shì)來(lái)看，藥品零售行業(yè)的增長(zhǎng)速度減緩，連鎖藥店的利潤(rùn)下降，線上線下互動(dòng)是未來(lái)連鎖藥店的銷(xiāo)售趨勢(shì)”。黎浩志表示，盡管目前關(guān)于網(wǎng)售處方藥解禁的細(xì)則還未出臺(tái)，但公司早已經(jīng)著手準(zhǔn)備。

　　早在2013年，中聯(lián)大藥房取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證后，就開(kāi)始積極地進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。公司從武漢160家門(mén)店中挑選出一批優(yōu)秀的執(zhí)業(yè)藥師，進(jìn)行客服培訓(xùn)，目前首批10名執(zhí)業(yè)藥師已經(jīng)在天貓旗艦店和中聯(lián)網(wǎng)上藥店上崗，接受顧客的咨詢(xún)服務(wù)。

　　另外，昨日，記者從九州通了解到，目前該公司旗下的零售藥房好藥師在全國(guó)包括武漢有800多家門(mén)店，網(wǎng)上藥店的迅速擴(kuò)張對(duì)好藥師實(shí)體店影響不大，好藥師也不會(huì)因此縮減實(shí)體店的規(guī)模。

　　九州通在全國(guó)大力布點(diǎn)零售藥房好藥師之外，也非常重視電子商務(wù)的發(fā)展，并將醫(yī)藥電商及互聯(lián)網(wǎng)大健康服務(wù)作為公司未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略方向。

　　九州通早在2000年就成立了電子商務(wù)公司，并在同行當(dāng)中率先獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》（B2B模式）和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》（B2C模式），是全國(guó)少數(shù)同時(shí)具備B2B、B2C、O2O業(yè)務(wù)模式的企業(yè)之一，公司旗下?lián)碛械摹熬胖萃ㄡt(yī)藥電子商務(wù)交易平臺(tái)”、“好藥師網(wǎng)上藥店”和“去買(mǎi)藥網(wǎng)”三個(gè)電商平臺(tái)。

　　公司還在2014年5月29日上線“微信小店”，用戶(hù)選中商品后可直接通過(guò)微信支付購(gòu)買(mǎi)，并能查詢(xún)物流狀態(tài)，獲取后續(xù)咨詢(xún)服務(wù)等。

　　網(wǎng)友關(guān)注

　　能否刷醫(yī)保和配送是關(guān)鍵

　　網(wǎng)售處方藥放開(kāi)后，你是否會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)？昨日，記者對(duì)數(shù)十名網(wǎng)友進(jìn)行調(diào)查，其中半數(shù)網(wǎng)友表示會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)處方藥。同時(shí)，參加調(diào)查的網(wǎng)友也擔(dān)心網(wǎng)售處方藥解禁后，會(huì)出現(xiàn)假藥泛濫、藥品安全無(wú)法保障等問(wèn)題，同時(shí)對(duì)處方藥配送的及時(shí)性和規(guī)范性、以及能否刷醫(yī)?？ǖ葐?wèn)題非常關(guān)注。

　　據(jù)了解，優(yōu)先選擇網(wǎng)上購(gòu)藥的網(wǎng)友，最看重的還是便捷，其次是便宜和選擇性更強(qiáng)等因素。同時(shí)，執(zhí)業(yè)藥師客服在線解答也是不少人選擇網(wǎng)購(gòu)的原因?！捌綍r(shí)我都是用醫(yī)保卡買(mǎi)藥，現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)確實(shí)方便，卻不能刷醫(yī)保卡，以后不知道醫(yī)保卡能否聯(lián)網(wǎng)在線支付”，和網(wǎng)友周小姐的想法一樣，7名網(wǎng)友希望以后網(wǎng)購(gòu)和實(shí)體店一樣能用醫(yī)?？ㄖЦ?。

　　多名網(wǎng)友提出，患病后越早用藥越好，而目前網(wǎng)購(gòu)不少是兩三天才到貨，如何解決藥品配送的及時(shí)性也是網(wǎng)售處方藥要解決的問(wèn)題。

　　擁有門(mén)店資源的連鎖大藥房在“線上+線下”方面發(fā)力，一方面滿足網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥的便利性，另一方面又能解決及時(shí)配送、刷醫(yī)?？y題。

　　去年，九州通已經(jīng)在武漢市推廣的“去買(mǎi)藥”手機(jī)APP，與武漢多家藥店簽約，手機(jī)下單，藥店就近送貨，解決了用藥及時(shí)性的問(wèn)題。

　　中聯(lián)大藥房連鎖黎浩志稱(chēng)，目前該公司雖然有160家門(mén)店，還有擴(kuò)大加盟店的打算。他表示，擴(kuò)大實(shí)體藥店網(wǎng)點(diǎn)分布，不僅可以提高藥店知名度，也可以實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)，促進(jìn)網(wǎng)上售藥，實(shí)現(xiàn)“最后一公里”配送。