南方醫(yī)科大學中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院急診科原主任賀運河同志事跡

導讀：南方醫(yī)科大學中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院急診科原主任賀運河，是在2016年廣東省中醫(yī)藥系統(tǒng)開展“弘揚大醫(yī)精誠”主題活動中涌現(xiàn)中來的先進典型。他還在白血病恢復期就重新站上工作崗位，堅持為病人服務(wù)，生動詮釋著新時代的大醫(yī)精誠精神。2017年3月，賀運河同志被中宣部命名為全國崗位學雷鋒標兵。2017年5月26日，《中國中醫(yī)藥報》在頭版刊登了《賀運河：一個急診中醫(yī)“超人”的平凡與偉大》的深度報道。以下為報道全文。

2014年的春節(jié)，對于時任南方醫(yī)科大學中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院急診科主任的賀運河來說，再平凡不過，和往年一樣，他在急診室迎來了新年的第一縷曙光。

唯一和往年不同的是一團陰影一直籠罩在他心頭。從1月起，他身體就不大舒服，2月起腰痛得厲害，還連續(xù)發(fā)燒，只能邊打吊針邊加班。后來，一般的止痛藥也不管用了，為了不影響工作，他打上了杜冷丁。

這一切，同事們都被蒙在鼓里，直到2月11日，賀運河起身準備巡視病人時，鼻子突然開始淌血，止也止不住。他使勁捏住鼻子，不讓血流出來，堅持要等到最后兩個病人的檢查結(jié)果。此時，早就拿到驗血和腰穿結(jié)果的他心里早已有了最壞的打算。當晚，他被確診患上急性淋巴細胞白血病。

這一天在同事黎洪展的記憶中至今仍清晰無比，“賀主任一側(cè)鼻子在出血，他一邊捂著鼻子一邊跑來找我代班，把手上的病人全交接完才走?！?/span>

▲2017年3月1日，中宣部命名第三批50名全國崗位學雷鋒標兵，南方醫(yī)科大學中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院賀運河主任名列其中。

“超人”的脆弱與堅強

急診科主治醫(yī)生陳鐵明沒想到會這么快在醫(yī)院再次看見賀運河。

彼時，賀運河剛做完化療10天，一位82歲的老病人熊老伯來找賀運河復診。熊老伯脾氣有點倔，只認自己信賴的賀醫(yī)生。陳鐵明撥通賀運河的電話，原本只想讓他和老人家聊幾句?！皼]想到剛掛電話半小時，賀主任就到了。”那時賀運河的白細胞才恢復到1000，遠未達到4000~10000的正常值，在抵抗力這么弱的時候來到細菌感染風險極高的急診室相當危險。

▲賀運河主任在突患急性淋巴細胞白血病住院化療期間，為了讓一個跟隨他多年的病友、82歲的倔脾氣老頭熊伯復診，賀運河瞞著自己的醫(yī)生，硬是讓妻子開車載著自己趕回醫(yī)院給熊伯看病……

陳鐵明回憶，那一刻他很震撼。這是賀運河生病后第一次出現(xiàn)在醫(yī)院。這一天的他和陳鐵明印象中有些不同，簡單戴了一個口罩，臉有點腫，走下車，活動似乎也沒有以前那么靈敏了。

“我眼淚一下子就止不住了?！睖I眼模糊中，那個有些蹣跚的身影和陳鐵明記憶深處的形象重合了——這個身影大年三十總是守在急診室，他最近4年每年值夜班數(shù)都超過100個，最多時達到150個；他總是把方便給別人，把困難留給自己，別的醫(yī)生過節(jié)想回老家，他頂上，病人沒帶錢，他墊上，住院部搶救、其他科室會診，他隨叫隨到；他總是做得多、說得少，急診科承擔國家巡航護漁行動的醫(yī)療保健工作，他二話不說挑起外派醫(yī)生的值班工作，為了讓更多遠道而來的患者看上中醫(yī)，他主動包攬了每周二至周日所有中午和下午的急診內(nèi)科工作。

▲患者看望生病中的賀運河主任

生病后，領(lǐng)導和同事去看望他，他說的第一句話是，“在這個節(jié)骨眼上掉鏈子，給你們增加負擔了。”他一邊與化療和排斥反應(yīng)抗爭，一邊仍然保持和患者的聯(lián)系，細心指導用藥。骨髓移植成功，進入恢復期，他又開始出診了，每周4次，周六、日也不休息。

同事們印象中的賀運河從不叫苦叫累，仿佛鐵打的“超人”，總是那么堅強而令人信賴。只有賀運河自己知道，沒有人是鐵打的，沒有人能永遠堅強、無所畏懼。其實，現(xiàn)在一般人走七八分鐘的路程，他要走15分鐘；其實，他現(xiàn)在因為吃藥控制自身免疫反應(yīng)，不能感冒，一旦感冒好得特別慢；其實，剛化療完就去急診室他也怕。甚至在過去健康的時候，恐懼和脆弱也每天伴隨著他，值班時他永遠很緊張，因為不知道下一個患者是不是重病號，休息時也放不下心，“我最怕晚上突然電話響，接電話時手都在發(fā)抖?！币驗槊恳煌娫挶澈蠖伎赡苁且粋€生命危在旦夕的病人，都是一份沉甸甸的責任。

然而，他還是24小時從不關(guān)機，甚至剛值完夜班也不關(guān)。他還是堅持，“恢復后我要回急診科工作，身體好了多上幾個（夜）班?！碑敳∪嗽谘矍皶r，他總會忘了自己。他說，“醫(yī)生存在的意義就是和病魔作斗爭，救活一個病人就是救了一個家庭?！彼拇嗳跖c堅強都源自病人。

好大夫的“柔”與“剛”

“因惱人的感冒，周四上午停診?！辟R運河的朋友圈發(fā)出不久，患者、同事們叮囑他好好休息、期盼他早日康復的留言就“刷屏”了。

賀運河的好人緣和好脾氣是出了名的，講話從來不大聲，找他看過病的患者都變成了“鐵粉”。對此，陳鐵明特別佩服，“再‘刁蠻’的患者賀主任都能搞定?！彼浀?，就在不久前，一位老人到醫(yī)院就診，家屬比較難溝通，“稍微問幾句就態(tài)度不好，讓做檢查總覺得醫(yī)院是不是多收費了，有些醫(yī)生碰到這種病人，會覺得惹不起就算了?！焙髞恚@位患者找到了賀運河，被好脾氣的賀醫(yī)生“收服”了，不僅病情得到有效控制，病人和家屬也特別滿意。

▲2016年12月16日，賀運河在“廣東省中醫(yī)藥先進典型人物事跡報告會“現(xiàn)場接受致敬

向賀運河本人追問細節(jié)時，他卻笑言不記得了，“因為這樣的病例太多了?！痹瓉恚R運河早就和醫(yī)院掛號室打過招呼，有不好處理的病人就交給他，他有經(jīng)驗，他來溝通，“不過是將心比心。脾氣再好的病人生病了都會敏感、有情緒，我們就盡量理解病人，讓他們少花錢、看好病。醫(yī)生不能把自己的情緒帶到工作中?！?/span>

在賀運河看來，和病人溝通的方式很重要，要剛?cè)岵?，態(tài)度上耐心、溫柔，原則問題要強硬、較真，把病情、道理和病人解釋清楚。有時候“剛”比“柔”更重要。臨床中會遇到各種各樣的問題，該堅持原則時一定要堅持，既要“好脾氣”，也要“犟脾氣”。曾經(jīng)有一個40多歲的男性患者夏天在戶外釣魚，突感頭痛，掛急診時自述為中暑。賀運河仔細診察后判斷有腦血管意外的可能，建議患者做CT。那是上世紀90年代，做一次CT300多元，是一筆不小的開銷，患者馬上不樂意了，質(zhì)問他是不是想多收費。賀運河耐心解釋，但態(tài)度堅定，“頭痛有很多原因，中暑的確有可能，但你頸部比較僵硬，很有可能是腦血管意外，咱倆都冒不起這個險，為了省300多元不值得?！睓z查結(jié)果果然不出賀運河所料，該患者視網(wǎng)膜下腔出血，如果當作中暑治療，恐有生命危險。事后，患者對他分外感激。

2011年，一名44歲的患者酒后不適，入院醒酒時突發(fā)心臟驟停。進行了30分鐘的心電除顫和心臟按壓后，病人仍毫無起色，按照慣例此時已經(jīng)可以放棄搶救。但賀運河態(tài)度堅決，“病人年紀不大，又沒有心臟基礎(chǔ)疾病，不能放棄，還有希望?！庇忠粋€30分鐘過去了，病人的心率還沒有恢復，賀運河仍舊不肯放棄。終于在第65分鐘，病人奇跡般恢復了心率，從死神手里搶回了一條命。

賀運河的“剛?cè)岵边€體現(xiàn)在對年輕醫(yī)生的指導上。有時年輕醫(yī)生開了兩個作用相近的中成藥，他發(fā)現(xiàn)了就一定會指出來。但他從不當著病人或其他醫(yī)生的面，而會選擇合適時機找一個角落輕聲提醒，藥開重復了，增加了患者的經(jīng)濟負擔，被提醒的醫(yī)生也很容易接受。

“柔”與“剛”，“好脾氣”或是“犟脾氣”，都源于對病人的強烈責任感。賀運河常說：“病人的信任是金錢都買不到的，我很珍惜?！?/span>

誰道中醫(yī)“慢郎中”

賀運河深受患者和同事尊敬的另一個重要原因是醫(yī)術(shù)高超，善于在急診中發(fā)揮中西醫(yī)結(jié)合優(yōu)勢。

中醫(yī)不是“慢郎中”，這一信念從小就根植于賀運河心中。他出生在湖南邵陽農(nóng)村，4歲那年，母親懷著妹妹時患上了嚴重的妊娠期水腫。臨產(chǎn)前，全身水腫得皮膚都透亮了，吃不下又不停嘔吐，病情來勢洶洶。林場醫(yī)務(wù)室一位懂中醫(yī)的鄒醫(yī)生連夜打著火把、背著藥箱，趕了50多里山路來到賀運河家，為他母親開了服中藥，又守了一整夜。服藥后，母親的癥狀很快得到了緩解，最終母女平安。從此，母親經(jīng)常在小賀運河耳邊念叨鄒醫(yī)生的救命之恩。

村里人生病時也常常找赤腳醫(yī)生扎扎針、開點藥，有時很快就好了，還花不了多少錢。這些都在賀運河心中烙下了深深的印記。高考那年，他毫不猶豫地填報了湖南中醫(yī)學院（現(xiàn)湖南中醫(yī)藥大學）。2006年，作為廣東中醫(yī)藥強省建設(shè)項目的南方醫(yī)科大學中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院剛組建不久，有著博士后經(jīng)歷、正高職稱的賀運河毅然放棄在佛山市第二人民醫(yī)院的優(yōu)越條件，來到中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院挑起急診科建設(shè)的重擔。

“賀主任帶領(lǐng)我們在急診科發(fā)揮中醫(yī)藥特色。”急診科副主任曲宏達介紹，“比如針刺鎮(zhèn)痛，治療結(jié)石病人、伏案工作造成的枕性疼痛、胃痛甚至癌痛，都迅速而有效，還可以避免產(chǎn)生副作用?！毙喊l(fā)熱，如果用布洛芬等西藥，雖然當時能很快退下來，但之后還會燒起來，用中藥，或者推拿按摩等中醫(yī)非藥物療法，很多時候就能讓溫度穩(wěn)定地退下來。中醫(yī)特色護理、溫灸、穴位貼敷等都已在急診科得到了運用。

一次，有位 60歲的老人因為吃了過期冰棍，劇烈腹瀉，送到急診室時心率每分鐘只有37下?！鞍凑瘴麽t(yī)常規(guī)操作手法肯定要上阿托品，但賀主任分析病人是因為吃了冷物導致的胃腸痙攣?！币贿呂涎酰贿厹鼐闹须溲?，患者的心率就慢慢恢復了。

有些中風患者出院后，還一直找賀運河開中藥調(diào)理，阿霞就是其中一個。她還不到50歲，因為突發(fā)腦血管意外引起一側(cè)肢體無力，講話也不清楚。賀主任接診后，一方面控制她的血壓，一方面用補陽還五湯加減，補氣活血化瘀。堅持治療不到半個月，阿霞恢復如初了，見人就說“賀主任給了我第二次生命”。

身邊好榜樣的平凡與偉大

“身邊就有這樣一個值得學習的好榜樣很幸運，在醫(yī)患關(guān)系緊張的當下，能和患者保持這么好的關(guān)系，對我們年輕醫(yī)生也是一種鼓勵?！遍T診辦助理唐鳳梅在工作上和賀運河并沒有直接接觸，但當醫(yī)院號召全院O型血職工為賀運河獻血時，她立馬報名了，為了能獻成血還千方百計、絞盡腦汁。那段時間剛好加班加點，唐鳳梅瘦了，離獻血最低體重還差兩斤，獻血當天她又是吃餅干，又連灌兩瓶水，還偷偷在身上揣了三四個手機，“可惜還是差一點點，我挺沮喪的?！睋?jù)她回憶，當時報名獻血的職工很多，“賀主任在全院有口皆碑，開藥時考慮病人經(jīng)濟負擔，同事有困難搶在前，作為主任從不擺架子，大家都知道他人很好?！?/span>

最近，唐鳳梅入黨了，和賀運河同在臨床第一黨支部，接觸機會變多了。她發(fā)現(xiàn)，賀運河不僅是位好大夫，還是一位黨性、原則性極強的好黨員?！百R主任還在恢復期，身體不好，但支部、工會組織的活動都積極參加，從不落下。通知交黨費，有時賀主任當天不出診，我們就建議他出診那天再交，結(jié)果他總是當天第一時間專程來交?！?/span>

這些都是細節(jié)，但每個細節(jié)都不放松自我要求，人格愈顯高大。

曲宏達、黎洪展、陳鐵明都是賀運河帶出來的急診科“老兵”。回憶起和賀主任相處的點滴，他們印象最深刻的也不是什么“豪言壯舉”，而是那些看似平凡卻感人的細節(jié)。這些細節(jié)“潤物細無聲”，變成一種厚重而強大的感召力，影響了身邊的每一個人。

“賀主任對我影響很大，他不像有些主任那么威嚴，我們像兄弟，但都打心眼里服他?！鼻赀_說，“他吃苦在前，像他的年齡本不該值夜班，但他從不叫苦叫累，總是看完病人才走；他享樂在后，單位分房，想都沒想。他總說，國家培養(yǎng)我們，我們就有義務(wù)給老百姓看病?！?/span>

▲2017年3與5日，賀運河主任得了重感冒，稍稍康復就趕回診室

“賀主任把醫(yī)院當成自己家，上班、下班把整個門診樓轉(zhuǎn)一圈，檢查水龍頭、空調(diào)都關(guān)了沒有，打印紙打印完一面，主動收集好繼續(xù)用，還常常提醒大家人不在診室就關(guān)燈?！标愯F明笑言自己重復使用打印紙的習慣也是受主任影響，“他既關(guān)心細節(jié)，又著眼大局，總是把年輕醫(yī)生的長遠發(fā)展放在心上，職業(yè)如何規(guī)劃，業(yè)務(wù)學習哪方面要加強……”

“賀主任每次都想著自己多挑一點擔子，不會把苦活、累活推給別人，我也向他學習?！崩韬檎箯募痹\科出來后，加入了當時只有5個病床的腦病科。腦病科剛起步，條件很艱苦，黎洪展從不訴苦，有什么困難自己解決，病人深夜有什么事，他隨叫隨到。如今，已是腦病科副主任的黎洪展依舊低調(diào)、寡言。

有人打趣說，賀運河帶出來的年輕醫(yī)生都有種獨特氣質(zhì)，敏于行而訥于言，像他一樣埋頭實干。

現(xiàn)在，在南方醫(yī)科大學中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，正有越來越多年輕醫(yī)生以賀運河為標桿，在新時代實踐大醫(yī)精誠。

記者手記：

“超人”是怎樣煉成的

中國中醫(yī)藥報社 趙維婷

初讀賀運河的故事，您一定會覺得他像個“超人”。一年到頭，值夜班數(shù)最多時超過150個。驗血報告和腰穿結(jié)果顯示自己很可能得了白血病，鼻子都淌血了，還要等著患者的檢查報告。化療完剛10天，白細胞水平那么低就敢往急診室跑。在醫(yī)患矛盾高發(fā)的急診科呆了那么多年，患者滿意率一直是100%……

細品賀運河的故事，您會發(fā)現(xiàn)他也不過是個“凡人”，深夜接到醫(yī)院電話，他會緊張得手抖，特別勞累時會和家人急眼，節(jié)假日也想多陪陪家人，希望有更多時間陪伴兒子成長。只不過一旦站上自己的工作崗位，一旦面對患者，他就忘記了“小我”。

那些讓患者和同事們念念不忘的感人細節(jié)，仔細分析也挺平凡，你我都不難做到，難的是像賀運河一樣堅持數(shù)十年。

從“凡人”到“超人”，賀運河把數(shù)十年如一日扎根崗位的釘釘子精神、對待患者永遠溫柔耐心負責的敬業(yè)精神真正落實到行動中，內(nèi)化成習慣甚至本能。當把患者真正放在心上，那些常人難以想象的工作強度，旁人忍不住贊嘆的行為，對賀運河而言就像條件反射一樣自然。所以他不愿意多談自己的“事跡”，從不覺得自己所作所為多偉大，總說自己很平凡。

“我們需要賀運河這樣的榜樣，他并非高不可攀，而是每一個醫(yī)務(wù)工作者都能在實踐中學習的?！蹦戏结t(yī)科大學中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院黨委書記嚴冬認為，“這樣就在我們身邊的鮮活榜樣，平凡又偉大，對身邊人、對全院職工、對社會的感召力和影響力是巨大的?！?/span>

▲2015年，賀運河之子賀翊峰代表父親參加中山舉行的“廣東省道德模范”交流現(xiàn)場

的確，賀運河的兒子本來一心想學金融，在父親的言傳身教下也走上了從醫(yī)的道路，“希望能成為像爸爸一樣被患者需要和愛戴的醫(yī)生?！?/span>

賀運河的妻子主動挑起照顧一家老小的重擔，從無怨言，每年把年夜飯送到醫(yī)院就默默離開。賀運河化療完10天就敢往急診室跑，開車送他的就是妻子，“不攔著，我懂他。”

▲2017年2月28日，急診科主任賀運河的妻子代表丈夫到現(xiàn)場接受致敬

賀運河同科室的醫(yī)生，在潛移默化中受他影響頗深，都做得多、說得少，敢啃“硬骨頭”。

賀運河的“偉大”或許在于他用數(shù)十年如一日的實際行動詮釋著新時代的大醫(yī)精誠精神，每一件看似“平凡”的小事都閃閃發(fā)光。

在向賀運河學習的同時，廣大醫(yī)院和行業(yè)管理者也不妨總結(jié)升華經(jīng)驗，以“學典型”帶動“建制度”，從這些“平凡的小事”入手，優(yōu)化服務(wù)流程和管理模式，將先進經(jīng)驗常態(tài)化、制度化，最終內(nèi)化成每一位員工的行動自覺，為健康中國建設(shè)營造更加和諧的醫(yī)患氛圍。

相信每一個在平凡崗位上默默耕耘著的醫(yī)務(wù)工作者都身懷“超能力”