云南:“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”改善患者就醫(yī)體驗

5月12日，云南省中醫(yī)醫(yī)院患者移動服務平臺上線，標志著該院正式成為云南首家移動互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)院。今后群眾只需要一部手機，就能獲取預約掛號／當天掛號、診間支付、就診指引等全流程服務。

云南省中醫(yī)醫(yī)院院長溫偉波介紹，醫(yī)院上線患者移動服務平臺在云南省中醫(yī)院體系首開先河，再造醫(yī)療服務新流程。截至5月10日，患者移動服務平臺累計用戶已達4698人，效果較好。患者移動服務平臺的啟用，正切合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和使用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”優(yōu)化中醫(yī)藥衛(wèi)生資源配置、發(fā)展云南中醫(yī)藥事業(yè)、保障云南民眾健康的決心。

患者移動服務平臺上線后，廣大市民只需在微信公眾號關注云南省中醫(yī)醫(yī)院的服務號，就能獲取智能導診、當天掛號、預約掛號、我的掛號、診間支付、就診指引、檢驗檢查報告、查看住院費用清和每日清單、就醫(yī)反饋等從門診到住院、從資金流到信息流、從院前到院后的醫(yī)療服務。

據(jù)了解，移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，醫(yī)院是“互聯(lián)網(wǎng)+”的主體，是醫(yī)院自身的移動互聯(lián)網(wǎng)化，是醫(yī)院服務向移動互聯(lián)網(wǎng)的延伸；移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院能幫助醫(yī)院和醫(yī)生更好地回歸到醫(yī)療服務的本質(zhì)——診斷與治療上，利于提高醫(yī)療服務效率與質(zhì)量，改善患者就醫(yī)體驗。

移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打通了醫(yī)院與群眾聯(lián)系的“最后一米”，是一個開放的“醫(yī)療服務連接器”，從院內(nèi)到院外、從門診到住院、從信息流到資金流、從醫(yī)療到健康全流程打通。