11月4日,第十五屆全國追求卓越大會暨2015年度華人品質(zhì)論壇會議在北京舉行。本次會議由中國質(zhì)量協(xié)會主辦,會上對獲得第十五屆全國質(zhì)量獎的企業(yè)和個人進(jìn)行了表彰。東阿阿膠股份有限公司榮獲“全國質(zhì)量獎組織獎”,國家級東阿阿膠技藝傳承人、總裁秦玉峰被評為“中國杰出質(zhì)量人”。
據(jù)了解,在2001年至2015年全國質(zhì)量獎125家企業(yè)名單中,東阿阿膠是醫(yī)藥行業(yè)唯一獲獎的藥企?!白?980年起,東阿阿膠已連續(xù)六次獲得國家質(zhì)量大獎,我們一直走在追求品質(zhì)這條路上。這次獲獎是對東阿阿膠、對中藥行業(yè)的品質(zhì)認(rèn)可。同時,這個獎也是一種責(zé)任,要求我們引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展?!鼻赜穹灞硎尽?
發(fā)展之路秉持“道”“器”融合
作為傳統(tǒng)中藥企業(yè),近年來東阿阿膠的發(fā)展之路可概括為“道”與“器”的融合?!暗馈敝傅氖瞧髽I(yè)道德、企業(yè)文化;“器”指的是科技,即技術(shù)與管理手段。
在“道”方面,秦玉峰說:“‘厚道做人、地道做事、在傳承中不斷創(chuàng)新’是企業(yè)一直堅(jiān)守的核心價(jià)值觀。大健康時代,老齡化消費(fèi)升級,人們開始追求生活品質(zhì)。東阿阿膠以其品質(zhì)走過了三千年,這與阿膠人核心價(jià)值理念息息相關(guān)?!?
在會上,秦玉峰帶來了一個寫滿“壽”字的葫蘆。他解釋道,“壽人濟(jì)世”是東阿阿膠所秉持的企業(yè)使命和文化滋養(yǎng)?!八^壽人,就是要做‘地道’產(chǎn)品,要追求高質(zhì)量,不但治病,還能治未病,能滋養(yǎng)人的生命,使人健康長壽;所謂‘濟(jì)世’,是一家企業(yè)的社會責(zé)任,就是要做‘厚道’企業(yè),除了提供好產(chǎn)品外,還要有社會責(zé)任感。企業(yè)和企業(yè)的經(jīng)營者要為顧客提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。有了這樣的心態(tài),才能滋養(yǎng)好顧客的身心,也滋養(yǎng)好東阿阿膠的品牌”。
在“器”的方面,“傳承、創(chuàng)新”可作為東阿阿膠實(shí)踐的總結(jié)。“這是一個問題的兩個層面。創(chuàng)新才是最好的傳承,也是最好的保護(hù)。光保護(hù)沒有創(chuàng)新,最終也保護(hù)不了?!鼻赜穹逭f,真正好的阿膠是中華瑰寶,也是滋補(bǔ)圣品,要和現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合,形成“阿膠+”產(chǎn)品。“阿膠+”最經(jīng)典的產(chǎn)品是桃花姬阿膠糕。另外,含有人參、熟地黃成分的復(fù)方阿膠漿適合氣血雙補(bǔ),也是順應(yīng)時代、適合女性調(diào)補(bǔ)身體的“阿膠+”產(chǎn)品。
實(shí)施全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量管控
近年來,國內(nèi)驢的存欄量呈逐年下降趨勢,導(dǎo)致驢皮價(jià)格逐年升高,制約了整個阿膠行業(yè)的發(fā)展。對此,東阿阿膠實(shí)施縱向一體化戰(zhàn)略,從上游源頭控制原料質(zhì)量,將質(zhì)量管控的范圍擴(kuò)展至整個產(chǎn)業(yè)鏈。
據(jù)了解,為確保質(zhì)量安全及質(zhì)量的可追溯性,東阿阿膠建立了先進(jìn)的RFID溯源系統(tǒng),對毛驢實(shí)施皮下植入電子芯片,建立良種驢養(yǎng)殖過程的質(zhì)量監(jiān)控體系,系統(tǒng)記錄驢的系譜、生長發(fā)育、疫病防治、運(yùn)輸、屠宰、驢皮儲藏等信息,實(shí)現(xiàn)從毛驢養(yǎng)殖到產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)控的全過程可追溯。
據(jù)悉,截至2015年東阿阿膠的品牌價(jià)值已達(dá)106.05億元。“東阿阿膠以質(zhì)取勝的基本舉措就是創(chuàng)新。”秦玉峰說。
近年來,東阿阿膠不惜投入巨資進(jìn)行創(chuàng)新體系建設(shè),每年科研投入占銷售收入的比例保持在5%以上。據(jù)了解,作為國家綜合性新藥研發(fā)技術(shù)大平臺產(chǎn)業(yè)化示范企業(yè),東阿阿膠先后建立了院士工作站、博士后科研工作站、國家級企業(yè)技術(shù)中心,連續(xù)三次榮獲山東省科技進(jìn)步一等獎。2011年,經(jīng)國家科技部批準(zhǔn),阿膠行業(yè)唯一的國家膠類中藥工程技術(shù)研究中心也落戶在東阿阿膠。
據(jù)介紹,東阿阿膠創(chuàng)新體系建設(shè)獲得了多項(xiàng)成果:制定了全國首部阿膠工藝規(guī)程;首創(chuàng)阿膠化皮新工藝;在同行業(yè)率先將指紋圖譜用于生產(chǎn)過程控制;建立了基于近紅外及自動化控制的全過程在線質(zhì)控系統(tǒng),兩分鐘之內(nèi)就可實(shí)時檢測出質(zhì)量問題;率先在行業(yè)采用清潔化驢皮前處理工藝、現(xiàn)代濃縮提純新技術(shù),并發(fā)明應(yīng)用了阿膠殺菌干燥機(jī)和現(xiàn)代濃縮提純新技術(shù),有效控制雜菌……
營業(yè)收入同比增長45%
“標(biāo)準(zhǔn)問題是中醫(yī)藥行業(yè)面臨的一個重要問題,產(chǎn)品之所以優(yōu)劣不分、真假難辨,最大的瓶頸就是標(biāo)準(zhǔn)問題?!鼻赜穹逭f。
據(jù)悉,東阿阿膠參與了自1985版藥典以來連續(xù)七版藥典阿膠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制訂,其建立的37項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)被收錄到《中國藥典》,并且參與了阿膠等10余個中藥產(chǎn)品國家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的起草和修訂,先后共填補(bǔ)藥典阿膠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)空白9項(xiàng)。
另外,東阿阿膠對自身的要求不僅限于國家標(biāo)準(zhǔn)。公司副總裁周祥山表示,公司內(nèi)控檢測指標(biāo)比國家藥典規(guī)定的指標(biāo)多出了122項(xiàng)。同時,東阿阿膠還率先通過了GMP、ISO9000質(zhì)量體系、ISO14000國際環(huán)境體系、ISO18000職業(yè)健康體系認(rèn)證,導(dǎo)入卓越績效管理模式,融入國際標(biāo)準(zhǔn)體系。
“近年來,東阿阿膠發(fā)展迅速,未來將有20年到30年的發(fā)展黃金期?!鼻赜穹灞硎?。根據(jù)東阿阿膠三季報(bào),今年1至9月,東阿阿膠實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入38億元,同比增長45%,凈利潤11億元,同比增長22%。而近九年來,東阿阿膠的年銷售收入、凈利潤分別增長了4.5倍、13倍。
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